Reclamo a ASSIST CARD
En el detalle del certificado de viaje expedido por asisst card se compromete a devolver el costo o al menos una parte del mismo en caso de que retornase a mi país antes de lo previsto o hacerse cargo del costo por hospedaje obligatorio por concepto de cuarentena que cumplí en ecuador. Me contactan por correo liberándose de responsabilidades. Existen las palabras etica y moral, por si acaso las desconozcan...
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Rocío,
La respuesta a su reclamo ha sido emitida de manera formal a su e-mail, y en el caso por usted abierto anteriormente en este sitio.
Saludos cordiales
24 de Junio a las 9:40 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocío C
24 de Junio a las 9:40 hs.
Rocío C
NO me han solucionado el problema, ya se encuentra en instancias legales
24 de Junio a las 16:25 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Rocío,
Como se ha informado y ratificado, el caso se encuentra fuera de las Condiciones Generales del contrato que nos vincula, por este motivo la decisión ya informada por ASSIST CARD se mantiene.
Entendiendo que el reclamo continúa en instancias legales, damos por concluido el caso a través de este medio.
Saludos cordiales
29 de Junio a las 13:35 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocío C
29 de Junio a las 13:35 hs.