Reclamo a ASSIST CARD
Estamos en uruguay, mi marido (guillermo juan bruno, dni 17.836.508) está con covid necesitamos comunicarnos con ustedes, lo intentamos por todos los medios y no lo logramos, intentamos inclusive hasta por skype y el conmutador no funciona y no nos redirige con ningún representante de atención al cliente.
por favor, necesitamos que se comuniquen de manera urgente.
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Baja al seguro
Quiero dar de baja al seguro. Gracias
[SOLUCIONADO] Voucher con errores en los datos de la poliza
El mismo dia de contrartar el servicio y antes de iniciar el viaje, detecto que en el voucher hay 2 errores por lo que envio un email para que lo solucionen explicando lo siguiente: a habido 2 errores en la emisión de la póliza/voucher respecto de lo que se intentab…
[SOLUCIONADO] Assistcard no paga
Assistcard sigue sin pagar por varias facturas de mi operación en sydney en octubre 2023!!!!!!!!!!!!!! pagaron una parte pero les faltan facturas y siguen demorando el pago y no dando respuesta. Tengo que estar persiguiendolos para que paguen. El peor servicio al clien…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Patricia,
Derivamos el caso al área correspondiente.
Quedamos atentos,
Saludos.
19 de Enero a las 8:14 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Patricia,
Nos indican del área responsable que ya han entrado en contacto con ustedes.
Desde aquí entendemos que podemos dar por cerrado el caso.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
19 de Enero a las 11:59 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia N
20 de Enero a las 8:14 hs.
Patricia N
solución recibida:
Cuesta mucho comunicarse,a pesar de las opciones que ofrecen ,tuve que optar por está opción en la mayoría de las veces.
20 de Enero a las 12:19 hs.