Reclamo a ASSIST CARD
Estamos en uruguay, mi marido (guillermo juan bruno, dni 17.[números].[números]) está con covid necesitamos comunicarnos con ustedes, lo intentamos por todos los medios y no lo logramos, intentamos inclusive hasta por skype y el conmutador no funciona y no nos redirige con ningún representante de atención al cliente.
por favor, necesitamos que se comuniquen de manera urgente.
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Patricia,
Derivamos el caso al área correspondiente.
Quedamos atentos,
Saludos.
19 de Enero a las 8:14 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Patricia,
Nos indican del área responsable que ya han entrado en contacto con ustedes.
Desde aquí entendemos que podemos dar por cerrado el caso.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
19 de Enero a las 11:59 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia N
20 de Enero a las 8:14 hs.
Patricia N
solución recibida:
Cuesta mucho comunicarse,a pesar de las opciones que ofrecen ,tuve que optar por está opción en la mayoría de las veces.
20 de Enero a las 12:19 hs.