Reclamo a ASSIST CARD
Yo contrate assit card, conforme mi cobertura con visa y además contraté por mi cuenta, y directamente con assit card una cobertura adicional por 12 meses, antes de viajar a europa, conforme surge de mi resumen bancario.
sorprende la indiferencia ante el cliente como también la falta de respeto de la firma
no viajé a estados unidos como usted dice en su adjunto.mi viaje fue a españa e italia. como se explica su desconocimiento?????
los intimo para que dentro del plazo de 48 horas me informen:
1 la suma aprobada de mis gastos médicos
2 la razón por la cual me envía un insólito correo adjunto que no tiene nada que ver con mi reclamo. Sobre todo habiendo contratado y pagado por dos lados distintos la cobertura médica.
asimismo los intimo para que dentro del mismo plazo depositen en la cuenta a mi nombre informada al hacer el reclamo, la totalidad de los gastos medicinales que soporté de urgencia y que fueron cancelados con mi tarjeta de crédito, con más los intereses devengados por la demora imputable exclusivamente a vuestra parte.
todo esto bajo apercibimiento, en caso de incumplimiento de efectuar la pertinente denuncia ante los organismos de control con el consiguiente incremento de
gastos y honorarios devengados por vuestra exclusiva negligencia.
dra marta gloria hueso
estudio juridico pedrotta-zoroza
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ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
propuso una solución:
Hola Marta, ya hemos detectado el problema y estamos solucionando su caso. La estaremos contactando a la brevedad.
Quedamos a entera a disposición.
Saludos.
20 de Enero a las 18:02 hs.