Reclamo a ASSIST CARD
Estoy en brasil, al momento en fortaleza y vengo solicitando la atención odontológica de assist card pero incumplen sistemáticamente! después de llamar y llamar al único número que funciona de los muchos que dicen tener, crearon el caso 9dff14c y asignaron un turno para otra ciudad.... les he emailiado mis datos de ubicación y ni siquiera leen los mensajes porque luego escriben (siempre firma una persona distinta...) como si uno nunca les hubiera contestado!!!
ahora me mandan una encuesta de calidad para una prestación que nunca existió!!! atorrantes!!
además, dicen que me llaman por teléfono y jamás lo han hecho!!
por favor cumplan con la prestación odontológica de una vez por todas!!!
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Martin,
Derivaremos su caso al área correspondiente.
Quedamos atentos.
Saludos
11 de Enero a las 9:51 hs.
Martin A
solución recibida:
el haber reclamado a través de TuQuejaSuma ha acelerado la prestación odontológica que llevaba días en el limbo. Hoy fuí atendido por una odontóloga local.
Assist Card tiene que mejorar ostensiblemente la atención telefónica pues muchos números del listado no funcionan. La mejor manera de acontactar a Assist Card es por SKYPE.
12 de Enero a las 18:19 hs.