Reclamo a ASSIST CARD
En el mes de enero regresamos de un viaje a brasil en el cual usamos assist card en una emergencia médica, tuvimos que comprar medicamento y cremas por un costo de aproximadamente [números] reales que no llegan ni siquiera a [números] usd, hice todo lo que me pidieron y ya llame 3 veces para reclamar la devolución del dinero siempre me dicen que el agente eduardo es el que lleva mi reclamo pero nunca más se contacto conmigo y verdaderamente necesito el dinero y que me respondan.
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[SOLUCIONADO] Asisst card no paga los reintegros
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
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[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Sofia,
Revisaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos
17 de Febrero a las 16:48 hs.
Sofía C
Muchisimas gracias!!
17 de Febrero a las 17:32 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Sofia,
Nos informan desde el área responsable que han entrado en contacto con usted brindándole las debidas informaciones sobre el reintegro y que el mismo se estará cancelando a mas tardar, a fines de la semana que viene.
Quedamos a disposición.
Saludos cordiales
19 de Febrero a las 16:23 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofía C
19 de Febrero a las 16:23 hs.
Sofía C
solución recibida:
me llamaron por telefono y me confirmaron sobre la resolucion de mi incoveniente muy amablemente
19 de Febrero a las 18:51 hs.
Sofía C
Cuando realice el primer reclamo explícitamente contestaron que me iban a hacer la devolución del dinero a más tardar a fines de la semana siguiente eso fue el 19 de febrero de **** ya pasó la semana y unos cuantos días más y no se contactaron con nosotros y mucho menos hicieron la devolución del dinero
03 de Marzo a las 17:33 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Sofia,
Nos informan del área responsable que el pago fue realizado el pasado 10 de Marzo.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
03 de Abril a las 11:31 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofía C
03 de Abril a las 11:31 hs.