Reclamo a ASSIST CARD
Yo tenía un paquete a maceio comprado en almamundo.mi marido sufrió insuficiencia cardíaca nesecito una operación u un recincronizador.me pidieron certificado etc.me pagan ahora 20.[números] cuando el viaje salia [números] arriba pague en ese momento [números] dólares.por lo menos pague me el total en pesos a argentinos.tengo certificado de la cirugía y la puesta en marcha del aparato.saludos
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Laura,
Verificaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos.
27 de Mayo a las 9:30 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Laura,
Hemos intentado ubicar su caso pero sin éxito. Para poder avanzar con el análisis del mismo, le pedimos por favor, nos indique cual es el número de caso (CASE ID) que le fue brindado cuando se contactó con nosotros informando lo sucedido, o el número de Reintegro que se le otorgó cuando presento la documentación para tal fin.
Quedamos atentos
Muchas gracias
Saludos
12 de Junio a las 15:12 hs.
Laura V
Mí número de caso es ******B. Mí documento ********
12 de Junio a las 15:38 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Laura,
Nos informan del área responsable que están al tanto de que usted ha presentado documentación relacionada a esta situación, en la agencia de viajes donde contrato ASSIST CARD. Por otro lado, nos indican que han tratado de contactarse con usted, por teléfono y por e mail, pero sin éxito.
Solicitamos, por favor, que se comunique con nosotros para que podamos informarle sobre procedimientos y requerimientos necesarios para proceder con la evaluación y avanzar sobre su caso.
Quedamos atentos
Saludos
24 de Octubre a las 14:54 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Laura,
Según nuestros registros al día de la fecha, no hemos recibido de su parte la documentación pertinente requerida para avanzar con la gestión de su reintegro, por lo que ante la falta de dicha información damos por finalizado el reclamo desde aquí ya que no podemos avanzar con el caso.
De todas maneras, quedamos a disposición a través de los canales directos de ASSIST CARD para su debida gestión
Muchas gracias
Saludos cordiales
27 de Noviembre a las 16:41 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura V
27 de Noviembre a las 16:42 hs.