Reclamo a ASSIST CARD
Mi numero de reintegro es el [números], [números]. Cada vez que llamo, me dicen que esta en proceso, lo van a revisar, etc. se contactan con la persona que lo está viendo, antes era dave dave mathison ahora es otra persona una tal marcela o maria. Que supuestamente me iba a entregar una respuesta. Sigo esperando y nada !!! veo las redes sociales de assist card y muchas personas reclamando lo mismo que yo !!
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
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ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Sebastian,
Derivamos su reclamo al área de Reintegros. Revisaran su caso y lo contactaran a la brevedad.
Saludos
22 de Abril a las 10:18 hs.
sebastian P
al momento me dijeron que me iban a tener respuesta final el dia 22, despues dia 23 de abril , y no ha pasado nada. voy a esperar respuesta concreta y final dia mañana 24 de abril.
23 de Abril a las 22:31 hs.
sebastian P
dia 27 de abril. me siguen diciendo lo mismo.
27 de Abril a las 16:04 hs.
sebastian P
no me ha dado ninguna solución, se comprometieron a una fecha de entrega final y no me la han dado. segun lo conversado es que estaban en contacto con la aerolínea, que no le contestan y que según ellos mi equipaje aún estaba en búsqueda (perdida el 24 de enero) . les envie toda la informacion y les indique que me avisaran para poder enviar correos electronicos con copia a la aerolinea, pero me dijeron que no era necesario.
27 de Abril a las 16:09 hs.
sebastian P
pueden ver en este link uno de los correos que me dijeron
https://ibb.co/LSyJFqc
27 de Abril a las 17:21 hs.
sebastian P
sigue en lo mismo.
08 de Mayo a las 3:22 hs.
sebastian P
el dia viernes 15 de mayo, me llamaron diciendo que me iban a tener una respuesta. hoy dia lunes 18 de mayo, no me han entregado nada, y el caso sigue igual
18 de Mayo a las 18:42 hs.
sebastian P
me siguen diciendo, el lunes te envio la respuesta, despues el martes, el viernes y asi....
22 de Mayo a las 23:31 hs.
sebastian P
sin respuestas
22 de Mayo a las 23:31 hs.
sebastian P
0 respuestas.
31 de Mayo a las 23:01 hs.
sebastian P
mi caso, lo siguen estudiando......
01 de Junio a las 22:18 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Sebastian,
Nos informan del área responsable que el pago fue realizado el pasado 15 de Junio.
Quedamos a disposición.
Saludos cordiales
22 de Junio a las 17:01 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sebastian P
22 de Junio a las 17:01 hs.
sebastian P
solución recibida:
ya fue solucionado.
22 de Junio a las 20:59 hs.