Reclamo a ASSIST CARD
En el año [números] hice un viaje a usa y como era el primero que hacia decidi comprar el paquete mas caro de assist card, luego de un pago mas 12 cuotas fue todo bien y por suerte no necesite de su servicio. El reclamo es que me hicieron renovacion automatica del producto, pese que que habia negado y en ningun lugar hablaba de la renovacion. Moraleja llevo 7 de 12 cuotas debitadas en mi tarjeta y varios reclamos infructuosos inclusive con la omic de mi localidad, de la cual la abogada dice que se pasan la pelota entre la tarjeta y assist que responsabilidad del otro y asi sucesivamente, desde ya muchas gracias.
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
Isidoro R
No he tenido ninguna comunicacion por parte de la empresa
23 de Marzo a las 8:46 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Isidoro,
Verificaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos.
25 de Marzo a las 9:40 hs.
Isidoro R
Por ahora lo pongo NO SOLUCIONADO, ya que si bien tuve respuesta de ASSIST CARD fue la misma respuesta que he tenido estos meses, la cual es ES UN PROBLEMA DE LA TARJETA, ya inicie la consulta a la tarjeta otra vez y espero la respuesta, si reconoce la tarjeta que era su problema lo daré por solucionado, gracias.
Quiero hacer notar que gracias a la pagina, ASSIST CARD me llamo y me comunico su parecer, lo cual es valedero, gracias.
03 de Abril a las 9:02 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Sr. Isidoro,
Nos confirman del área responsable que han entrado en contacto con usted el pasado 27/3 brindándole las debidas explicaciones e instrucciones para que pueda gestionar su reclamo directamente con Master Card, ya que, si bien ASSIST CARD es la prestadora del servicio, no es quien gestiona las renovaciones de los planes a sus clientes.
En lo que ha este medio refiere, entendemos que podemos dar por concluido su reclamo.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
11 de Abril a las 11:05 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isidoro R
11 de Abril a las 11:05 hs.