Reclamo a ASSIST CARD
Estoy esperando que assist card cumpla con el reintegro por covid. Lo solicité y presenté todo en tiempo y forma el 24 de enero. Espero lo mismo a cambio, dijeron que tardaban 30 dias hábiles y ya pasaron mas de 50 dias habiles. Cada vez que llamo me dicen que el caso está en evaluación. Por instagram y facebook no responden. Por whatsap te contactan para derivarte al area de reintegros, donde te dicen que tu caso está pendiente. Hace 2 meses me vienen diciendo lo mismo. Necesito que me reintegren lo que corresponde. Mi caso es el 3302be9.
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Baja al seguro
Quiero dar de baja al seguro. Gracias
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[SOLUCIONADO] Assistcard no paga
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ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimada Emilia,
Derivaremos su caso al área responsable para su revisión.
Saludos.
19 de Abril a las 17:34 hs.
Emilia P
Me reintegraron pero me dijeron por telefono el día de ayer que el día 17 de enero me excedí del tope de *** dolares diarios (me hicieron un descuento de 75 dolares que supuestamente me excedí) cuando no es así ya que tengo solo dos consumos de 58 y 32,50 mexicanos mas el costo de un día de hotel. No llego a los ***
dolares del tope.
Espero la respuesta.
21 de Abril a las 21:42 hs.
Emilia P
solución recibida:
Finalmente me reintegraron lo que correspondía (a un dolar de *** aprox)
30 de Abril a las 12:08 hs.