Reclamo a ASSIST CARD
El 7 dic [números] cargue en la app el pedido de reintegro x un accidente que sufrio mi esposa ... A 2 meses y medio sigo sin ninguna respuesta ... Llame varias veces a atencion al cliente, siempre me respondieron q elevan el reclamo y me llamaran ...
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Malisima respuesta de assist card. resarcimiento
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió una caída en el sector de la piscina del alojamiento con una visible lesión en el hombro y brazo derecho y nos comunicamos con assist card. Al momento de comunicarnos, solicitamos no solo atención si…
[SOLUCIONADO] No realizan los reintegros - no contraten assistcard
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior. durante todo este tiempo envié innumerables correos y real…
Me niegan la cobertura de atención
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a16c1, sin embargo, la lesión no mejoró con las indicaciones, llamé nuevamente al día siguiente y me dijeron que no me podía coberturar la atención debido al periodo de carencia de 72h, ese periodo no s…
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Guillermo,
Reenviaremos su caso al área correspondiente y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos
22 de Febrero a las 9:27 hs.
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guillermo N
Muchas gracias ... pero x ahora me respondiste lo mismo que cada vez q llamo x telefono a at.al cliente .. luego de 20 musica y espera ! ... x aca al menos me libere de esa espera ...
22 de Febrero a las 9:44 hs.
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ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
Estimado Guillermo.
Por favor, podría enviarnos los datos de la pasajera quien requirió de los servicios?, N° de DNI, N° de CASE ID, o Numero de Voucher ASSIST CARD.
Quedamos atentos al envío de estos datos para poder proceder.
Muchas gracias
Saludos
22 de Febrero a las 15:00 hs.
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guillermo N
no ... x aca me parece que no se envian datos personales ... decime a donde te los puedo enviar ?
01 de Marzo a las 12:09 hs.
guillermo N
A partir de mi queja en tuquejasuma ... se comunicar9n conmigo ... pero para mas de lo mismo ... solo para decirme q han hecho el reclamo al sector correspondiente y q se comunicarsn conmigo ... cosa q sigo esperando ...
26 de Febrero a las 10:19 hs.
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María I
Buen día Guillermo N estoy siguiendo tu mismo camino con Assist CARD y por lo que leo el de muchos otros Queria saber si lo pudiste solucionar
27 de Febrero a las 10:28 hs.
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guillermo N
... sigo en la espera ... me volvieron a llamar ... solo para decirme q mi caso esta como de alta prioridad .... parece un chiste !
09 de Marzo a las 9:20 hs.
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María I
Guillermo no es consuelo pero yo tambien sigo recibiendo respuestas de espera creo que no tendremos un solución por este camino de espera
Yo solo pido que informen el monto y cuando es el reintegro para cumplir con mis pagos
09 de Marzo a las 9:48 hs.
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ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD
propuso una solución:
guillermo N
Agredecemos pueda confirmar la solución del reclamo.
Saludos,
13 de Octubre a las 12:29 hs.
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