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Hace unos meses atras, hice solo una pregunta en ask a doctor, pero me percato que todos los meses me han estado cobrando 35 dolares sin autorización. Es un robo? una falla? he notado que muchos han tenido este mismo problema. Necesito este problema corregido.
Publicado 07 de Abril
Hice una consulta médica para saber si podía usar un medicamento. la consulta la hice una sola vez y pagué lo que me pidieron $15 dólares. No hice contrato de nada con ellos. ahora me están quitando del banco $35 dólares mensuales, durante 2 años y me siguen sacando dinero. No sé qué hacer
Publicado 02 de Abril
Hola, he hecho una consulta a justanswer y me han cobrado 5 euros, eso perfecto. Pero luego me hacen un cargo de 29 euros sin hacer nada, con el que no estoy de acuerdo y solicito su devolución y la cancelación de cualquier suscripción que me hayan hecho
Publicado 01 de Abril
El día de hoy de mi cuenta descontaron $17.103 de askadoctor.justan lo cual yo no autorize ni ocupe lo cual necesito respuesta inmediata
Publicado 14 de Marzo
Hice una consulta estando de viaje hace un año...me siguen cobrando mes a mes y no dedeo continuar con el servicio, el cual fue bueno en su momento. En el futuro quiza lo vuelva a contratar pero necesito detener el cobro.
Publicado 20 de Febrero
Quiero dar de baja el servicio por el cual me descuentan de mi tarjeta hace más de 8 meses ,por favor quiero una solución inmediata
Publicado 08 de Febrero
Entre el día 2 a una consulta, que se supone me debía costar 5€. me han pasado 29€. que puedo hace?? gracias
Solucionado 10 de Febrero
Ya es la cuarta vez q relizo la denuncia no quiero que me sigan descontando de mi tarjeta por algo que no use necesito una solución inmediata
Publicado 23 de Enero
Quiero darme de baja, cancelar mi membresía
Solucionado 22 de Enero
Hice una consulta a un médico ,no recuerdo la fecha ,pero desde hace más de 6 meses me cobran 19900 pesos chilenos ,. Yo no me inscribí para nada . Ningún seguro etc. Me encuentro desesperada ya que soy de escasos recursos , por tener que asistir a un hijo con el 80 por ciento de discapacidad nece…
Publicado 15 de Enero
Ya perdí la cuenta del tiempo que me cobran. Hice una pregunta una sola vez y pagué por eso. No me dijeron que me cobrarían todos los meses. Como hago para darme de baja ???
Publicado 30 de Diciembre
Me cobraron consulta por llamada y yo no la. Tube solo pague por preguntar en línea
Publicado 08 de Diciembre
Quiero darme de baja en la suscripción con "ask a doctor* justanswr", para una consulta única y puntual y me pasan mensualmente, desde el mes de junio que la hice, un cargo de 29 euros. Una actividad que, si no es delictiva, si se acerca. Quisiera darme de baja de inmediato de este servicio.
Publicado 23 de Noviembre
Buenos días tengo un grave problema con esta empresa todos los meses me cobran en dólares quisiera dar de baja la suscripción ya que no realicé ninguna consulta si ustedes me podrían ayudar
Publicado 31 de Octubre
Pagué una consulta y recibí ayuda con el profesional y resulta q mensualmente me siguen descontándo automáticamente todos los meses 20.200 pesos chilenos, más de lo q pagué una vez. Cómo parar este abuso??? necesito me devuelvan mi dinero, esto ya van 4 meses me sacan dinero de mi cuenta
Publicado 19 de Octubre
Me están cobrando y descontando de mi tarjeta mensualmente algo q yo nunca he solicitado, necesito devolución
Publicado 03 de Octubre
Me están cobrando y descontándome automáticamente de mi tarjeta sin yo autorizar y sin saber el por qué
Publicado 03 de Octubre
Hice una consulta en julio de 2022 y continuaron cobrándome sumas de 10 u$s hasta 4.30 u$s ultimamente, sin mi consentimiento y sin ninguna razón. Pagué la consulta en ese momento. Exijo que dejen de cobrarme y que me devuelvan lo que me han cobrado en exceso
Publicado 25 de Setiembre
Me estan haciendo un cargo de 499 pesos que no autorice en ningun momento dicho cargo cuando he llamado he pagado el costo de la consulta..favor hacerme el reembolso
Publicado 22 de Setiembre
Quiero darme de baja
Publicado 16 de Setiembre