Reclamo a Asics Argentina
Hice una compra de unas zapatillas en enero, no me quedó el talle por lo tanto decidí cambiar, me preguntan si deseo la devolución del dinero o cambiar por otro producto, pero no tenían disponibilidad de mi número, así que decido que me hagan el reintegro. Dos meses después, ya casi me cobran la tercer cuota en la tarjeta, me lega un mail con una nota de crédito por el monto total. Hasta ahí todo bien porque bueno puedo hacer otra compra, aunque no aclararon que esa era la manera de "reintegrar el pago". Acá viene el problema hace dos semanas intento comprar y usar esa bendita nora de crédito y me es imposible, ya que en la página no figura nada a la hora de pagar un producto, para cargar ese documento como parte de pago. Aclaro que eh enviado sendos correos pidiendo que me guíen como usarlo y no eh recibido respuesta alguna.
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[SOLUCIONADO] Pedido nunca entregado pero cobrado
Hice una compra por la web el día 31 de mayo, se suponía que en 7 días hábiles iba a tener mi pedido, hoy pasaron ya 20 días sin novedades. El estado de mi compra solo quedó en aprobado desde el 31 no tuvo más movimientos. Intenté comunicarme por whatsapp pero solo te …
Asics no envia las compras ni responde
Hola, el 21/4 realicé una compra con número de pedido [números]-01, gestión [números] y me informaron que está en devolución, pero yo no solicité ningún cambio ni devolución. Quiero que me envíen el pedido tal cual lo compré sin modificaciones. Quiero mi compra o una d…
Me enviaron otro modelo de menor valor y no es el que necesito para mi deporte
Realice una compra de unas zapatillas asics gel resolution de $[números].[números] de manera online en la pagina oficial, recibi la misma 07/04/[números] cuando abri el producto eran otras zapatillas modelo netburner ballistic de un a valor inferior a las que compre, r…
Gioacchini G
No me dieron ninguna respuesta aún, sigo esperando que me expliquen como puedo usar la Nota de Crédito que me dieron por la devolución.
10 de Abril a las 9:35 hs.
Gioacchini G
No se han comunicado de ninguna fotma posible. No han resuelto mi problema. Sigo sin saber que hacer con una nota de crédito de 17 mil pesos.
21 de Abril a las 15:28 hs.
Gioacchini G
solución recibida:
Me comunique por medio de Instagram y me hicieron el reintegro del dinero.
06 de Mayo a las 6:23 hs.