Reclamo a Asesorarte
Me están haciendo un débito sobre mi caja de ahorro en Banco Nación por $ 220 sin haber solicitado jamás ningún producto ni habiendo firmado nada en ningún momento. Necesito ya la baja de ese débito y la devolución del dinero.
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Cobro erroneo
Me están descontando de mi tarjeta 2700 por un servicio que nunca solicite y necesito cancelarlo
M están descontado de mi cuenta
Quiero darlo de baja me están descontando de mi cuenta
Quiero la baja
Quiero dar de baja el débito automático de esta empresa porque la verdad no sé de qué se trata y nunca pedí que se me debitara
Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Se procedio a la baja del servicio
08 de Julio a las 23:36 hs.
PABLO
A la fecha no me han reintegrado el dinero debitado.
09 de Julio a las 0:33 hs.
PABLO
La solución es válida pero necesito que me reintegren el dinero debitado.
09 de Julio a las 0:38 hs.
Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Buenoas Tardes. Usted posee un contrato Vigente. Escribanos a asesorartenuestrocompromiso@gmail.com y se lo remitiremos para que lo pueda chequear. Por eso no le corresponde devolucion
10 de Julio a las 18:19 hs.
PABLO
Porque me dijeron que habían dado de baja el débito pero no me reintegraron el dinero debitado sin autorización alguna.
12 de Julio a las 8:28 hs.
PABLO
Aun no me hicieron el reintegro.
12 de Julio a las 11:48 hs.
Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Tiene un contrato que respaldatorio que avala el descuento. No le corresponde el descuento. Puede recurrir a otro medio para realizar el reclamo, ya que su solicitud de baja fue aceptada y procesada, pero no le corresponde reintegro.
14 de Julio a las 12:04 hs.
PABLO
Vuelvo sobre el mismo tema, ustedes tienen un contrato firmado con una firma apócrifa, yo en ningún momento firmé absolutamente nada. Evidentemente la fuerza de venta de su compañía con tal de vender algún producto son capaces de falsificar firmas. Ya les solicite el contrato para verificar la firma que supuestamente tienen y a la fecha no me lo han enviado. Por ende SI ME CORRESPONDE EL REINTEGRO. Porque debitaron fondos de mi cuenta SIN AUTORIZACIÓN.
14 de Julio a las 14:19 hs.
Asesorarte Representante de Asesorarte
propuso una solución:
Solicite una mediación en defensa del consumidor y se realizara el peritaje correspondiente y de usted tener razón, la empresa se hara responsable de la devolución y los intereses correspondientes.
Saludos atte
15 de Julio a las 15:43 hs.
PABLO
solución recibida:
La empresa no se hace cargo de devolución del dinero. Vaya a saber a cuanta gente deben engañar así. Total como son *** pesos nadie va tomarse el tiempo de ir hasta defensa al consumidor, hacer la denuncia y hacer el reclamo, ir a las diferentes instancias, etc. Con el tiempo que conlleva eso. En mi caso particular trabajo y realmente no tengo tiempo. Mientras falsificaron mi firma, me debitaron fondos de la cuenta, y ahora resulta que soy yo el que tiene que probar que no contraté sus servicios, supuestamente ya me dieron de baja el débito, pero la compañía ya se hizo de esos fondos. Quien termina perdiendo? YO. Esto multiplicado por cientos de personas en situación similar...imaginense. En cuanto a la plataforma me parece muy buena y útil, dada la escasez de tiempo que tengo. Para recomendar.
15 de Julio a las 19:55 hs.