No hay respuesta sobre mi pedido

Buenas! me sumo al reclamo del resto de la gente. Hace dos meses compre no uno, si no dos sillones en la cuenta de Instagram tusillon.ideal confiando en la cuenta. Me atendieron muy bien y me respondieron rapido hasta que realice el pago. Luego, cuando consulte por el estado del pedido me dijeron primero que estaba en produccion y despues en tapizado, esto ya hace dos semanas. Esta semana les vuelvo a escribir y no tengo respuesta alguna. Por ningun medio. Por el mail que dejan para clientes jamas me respondieron. Por Whatsapp ahora ya no me responden mas. Por instagram me clavan el visto directamente. Y le escribi a la persona que figura como dueño emiliano v****a su instagram personal y tampoco responde. Ya no se que hacer! necesito una respuesta, preferentemente mis sillones que por algo los compre, o en su defecto la devolucion del dinero, pero algo! no quiero creer que son e*****dores, pero el mal manejo que tienen me da mucha desconfianza. Siempre me dirigi con respeto, pidiendoles por favor una respuesta para quedarme tranquila. Pero no recibo nada. Estoy preocupada. Ojala lo soluciones porque estan quedando muy mal con la gente. Una lastima