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El servicio de internet no funciona, y luego de varios reclamos no me dan solución y me siguen cobrando. -llamado 1 domingo 03/01/[números] nro de gestión: 2tj9j02 diagnóstico: problema de arnet, se solucionará dentro de las 72hs. no se solucionó. -llamado 2 martes 05/01/[números] nro de gestió…
Publicado 02 de Febrero
Estoy desde hace dos meses sin internet llamo a atención al cliente todas las semanas y me dicen que de 48 a 72hs estara resuelto y nada.
Publicado 29 de Enero
Tengo el modem de arnet, espera mas de un mes...y todavia me tienen a las vueltas que ya me van a habilitar y me llego en la factura...eso no puede ser...necesito soluciones o devolvere el aparato...espero respuestas urgentee..
Publicado 29 de Enero
Tengo este problema: desde el 23 de diciembre del año pasado que internet se corta. cuando estoy descargando algo alli se corta o cuando abro en un nuevo link. Ya no puedo descargar mas nada, porque si se corta tengo que reanudar la descarga y es una pérdida de tiempo.
Publicado 17 de Enero
X favor q venga un tecnico a ver mi telefono mi numero [números]
Publicado 07 de Enero
Ya e intentado por todos los medios de hacer un reclamo por la linea que no funciona y lo unico que e obtenido es muchas gracias por esperar lo atenderemos a la brevedad esa espera es una hora y sin repuesta realmente es una vergüenza la atención de esta empresa
Publicado 06 de Enero
En julio me ofrecieron 10mb, desde julio hasta noviembre no tuve el servicio de 10mb me reclaman el pago de las facturas por un servicio que no tuve, realice infinidad de reclamos, hoy logré hablar con un supervisor, me dijo que vaya a defensa del consumidor porque administrativamente no pueden hac…
Publicado 05 de Enero
Hace ya dos meses pedi el servico de arnet, la cosa es que durante esos dos meses me empezaron a decir a lo que llamaría excusas para no ponerme el servicio. Principalmente me dijeron que en la zona habia una supuesta construcción y luego me di cuenta que no habia ni a muchos kilometros, en fin lue…
Publicado 23 de Diciembre
Quiero q se ferrifique mi factura porque tanto llamo ya hace varios meses y me deán plantada o me ponen la música tan difícil es explicar porque tanto gasto de interne y si no si habría otro plan para hacer pero necesito a un representante hablar yo me encuentro a partir de la hora 12 hasta las 15 …
Publicado 14 de Diciembre
Hace mas de 15 días que mi padre se encuentra sin servicio, a pesar de los reclamos realizados. No se si no funciona el moden o es que el estado del cableado parece estar muy mal. Lo peor del caso es que cada vez que realizó un reclamo se lo toman a partir de esa fecha y no desde el origen del prob…
Publicado 13 de Diciembre