Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
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Es imposible comunicarse por telefono o mail paraque la empresa reciba mi pedido de dar de baja internet. La opción del contestador automático me desvía a una opción que simplemente no atiende. Los correos que envie tuvieron por respuesta: llame al [números] [números]. Por supuesto ello es imposibl…
Publicado 09 de Mayo
Dimos de baja el servicio, simplemente no lo quiero, contraté otro. A las dos semanas llaman, y yo las corté y les dije "no te puedo atender estoy con un problema" y corté. Nunca nos han dado de baja y cuando preguntamos nos dicen que ese llamado lo tomaron como que yo dije que si quería el otro se…
Publicado 08 de Mayo
Contraté 15mb y lo que tengo actualmente según lo que me descarga es 3,5mb :/ no puede ser que se nos estafe así, estoy pagando $[números] por un servicio que es una quinta parte de lo que me vendieron
Publicado 06 de Mayo
El reclamo es simple , el internet a partir de las 15 hs de la tarde comienza a andar mal hasta aproximadamente las 02 hs de la mañana (todos los días) , es decir , 11 horas que el internet va a 0,30 mbps , cuando tendría que andar a 3megas. Soy de catamarca pago [números] pesos por 3 megas , tengo…
Publicado 06 de Mayo
Recibo facturas por más de [números] pesos, cuando ofrecieron un plan de [números]
Solucionado 07 de Junio
Hola internet no anda no tengo señal hace 5 días como puedo solucionar mi problemas gracias
Solucionado 05 de Junio
Quiero dar de baja mi servicio arnet, por mudanza y no tengo manera de acceder a ningún puesto que reciba mi pedido. por teléfono al [números] y al [números] nadie toma mi pedido y on line, en mi cuenta, no hay item que contemple esta situación.
Publicado 05 de Mayo
Hola, me comunique varias veces a traves del [números] para dar de baja el servicio de arnet, y luego de esperar 20-30 minutos cuando logro que una persona se identifique, le explico los motivos de mi llamado , me pone en espera con la musica mientras busca el numero de gestion y deja que me canse …
Publicado 05 de Mayo
Hola, me comunique varias veces a traves del [números] para dar de baja el servicio de arnet, y luego de esperar 20-30 minutos cuando logro que una persona se identifique, le explico los motivos de mi llamado , me pone en espera con la musica mientras busca el numero de gestion y deja que me canse …
Publicado 04 de Mayo
Pedi la baja del servicio hace un mes habiendo pagado la factura. Hable con el cac de <a href="/telecom">Telecom</a> arnet t la telefonista mariana rodriguez procedió a la baja tramite 19g3low71) y me indico que a partir del mes proximo dia 10/05 solo pagaria la factura del servicio telefónico. Al …
Publicado 02 de Mayo