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Me cortaron else servicio de internet por falta de pago. Pague la factura, hice el informe del pago, y ahora me volvieron a cortar el servicio diciendo que la factura que ya pague se vencio. Y ahora encima no me toman el informe del pago y tampoco me atiende ningun operador. Mi numero de linea es […
Publicado 16 de Febrero
Tengo contratado arnet 15mb desde abril de [números] con una bonificación en el precio final como intento por parte de la empresa de resarcir el mismo inconveniente por el que vengo a reclamar ahora. nunca tuve un servicio de calidad, la conexión se interrumpe constantemente y no llega a abastecer…
Publicado 15 de Febrero
Hace 6 días estamos sin internet ni wifi por un problema de arnet. Hemos llamado todos los días y nos dicen que van a mandar a alguien o que estan intentando solucionarlo pero no hacen nada!!! ya pasaron muucho mas de 72hs y seguimos sin una solución. Es una herramienta de trabajo que necesitamos, …
Publicado 11 de Febrero
Tengo una factura que el 2do voto fue el día 27/01 como aún no la pagué y la pago siempre después me dan un servicio deficiente, llamé varias veces al [números] de arnet reclamando y me decían que nada tenía que ver con el pago, la cuestión es que me cortan 1 hora y me dan el servicio 5 minutos, no…
Publicado 09 de Febrero
Quiero dar de baja arnet (por ser un servicio caro e ineficiente) y mantener la linea de telefono, preexistente a tener arnet. Me informan que aunque me de de baja de arnet y solo quiera tener linea telefonica, debo pagar el total del paquete ([números] pesos) porque "no se puede tener solo red tel…
Publicado 05 de Febrero
Quiero saber cómo puedo aumentar la velocidad del internet de pasarme a 3mb a 6mb porque con 3 no hago nada osea se me tilda no puedo descargar ni nada
Publicado 03 de Febrero
Desde el día 12 de enero no tengo wifi. El día 15 realice la primera queja por teléfono, desde ese momento llamo todos los días y no obtengo respuesta por parte de la empresa.
Solucionado 07 de Febrero
Hace 2 meses que espero la instalacion de arnet, luego de pagar me trajeron el modem y debia esperar 48 hs para activarlo, pasadas las 48 hs me dicen que tengo que esperar 72 hs mas por que les surgio " un problema tecnico ".-
Publicado 02 de Febrero
No me abilitan internet, llevo mucho reclamando!
Publicado 02 de Febrero
En agosto de [números] comencé con cortes en el servicio de internet y teléfono fijo, hasta que quedé definitivamente sin teléfono e internet continuaba funcionando mal. El 20/09/17 un técnico realiza unas verificaciones y me informa que el problema está en el deterioro irreversible del cableado de…
Solucionado 17 de Febrero