Problemas con la habilitación del servicio de internet

Desde octubre que solicitamos él servicio de arnet en cariló. Él módem llegó hasta pinamar pero nunca fue entregado por dirección insuficiente y volvió. Reclamamos y solicitamos un nuevo envío, pero no sabemos porque había un pedido de cancelación. Estuvimos casi dos semanas intentando resolver hasta que solamente conseguimos un trámite de urgencia pasando un teléfono para personal. Hoy pase a retirar él módem y conecte pero a pesar de tener señal de internet no consigo conectarme porque dice que el id y pin que enviaron no coincide. Llamé y me dijeron que falta "digitalizar él pedido" o algo por él estilo y que él reclamo toma hasta 72 horas. Ahora estoy llamando y dicen que él servicio puede verse afectado, luego de lo cual desconecta él llamado. Considerando todo él tiempo que paso desde la solicitud del servicio resulta un abuso no poder habilitar internet, más cuando no parece hacer ningún impedimento técnico. La respuesta de que es él sistema es altamente insatisfactoria, ya que preciso apenas que alguien habilite él servicio