Reclamo a Arnet
Desde principios de este mes (1 de febrero) que el teléfono no tiene tono, no llama ni recibe llamadas, pero sigue prendido y funcionando correctamente (obviamente sin poder utilizarlo para comunicar nada). Por otro lado estuvimos sin servicio de internet, el cuál es de suma importancia por razones particulares, durante casi dos días, y, siguiendo sin teléfono sólo tenemos una velocidad de 240kbps, según una prueba realizada en la web https://fast.com/es/, ya llamamos varias veces al servicio técnico, tenemos una asistencia pendiente que aún no llega, y cuando intento llamar desde mi celular (ya que repito, el fijo no tiene tono), sigo los pasos hasta lograr pedir hablar con un asistente y me dejan esperando más de 10 minutos escuchando una canción que se repite. Necesito una solución rápida. Las conexiones ya fueron revisadas, el dispositivo reiniciado, apagado en un lapso de 10 segundos, y demás cosas que sugieren, varias veces.
gracias.
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Internet
Hola buenas noche mi reclamo es q todos los sabado entra la 20 y 20y30hs se nos va el internet y ya esta pago como puede ser q tengamos siempre lo mismo quiero una solucion muchas gracias
[SOLUCIONADO] No me funciona el servicio que estoy pagando al día sin atraso
Hace dos días el internet de mi casa (servicio arnet) se corta y vuelve, hoy siendo martes 26 de marzo de 2024 directamente no dispongo del servicio , llamo para hacer reclamo me atienden y me derivan a diferentes locaciones pero no me solucionan el problema o sino dir…
Sin internet
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Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Matías
solución recibida:
Tranqui
09 de Febrero a las 11:32 hs.