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Reclamo a Arnet

Necesito que me den el servicio por el que estoy pagando

Hola hace 5 dias que se corto internet,tengo arnet ya hice los reclamos por teléfono y siempre me dicen lo mismo,que están trabajando que es una falla en la zona, etc. Ayer me dijeron que se cumplía el pazo máximo de espera por lo que ya se restablecería el servicio y hoy sigo sin internet. Que puedo hacer? necesito el servicio por el que estoy pagando. Soy de salta capital.

Comentarios
  • jujolu

     

    Fijate si no te cobran Arnet Play, si te lo cobran pedi la baja pues es un fraude, no funciona, y no lo podes habilitar nunca, aviso.

    02 de Octubre a las 13:15 hs.

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    • rode O

       

      Hola no es Arnet play,hoy me dijeron que ya se solucionó la falla en la zona que el problema debe ser en mi domicilio mañana enviaran técnicos,cuando se lo solicite la semana pasada. Mientras yo sigo sin servicio. Gracias por la información.

      02 de Octubre a las 13:34 hs.

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      • rode O

         

        Hasta el dia de hoy no me solucionaron el problema mandan un técnico desde el jueves pasado y dice que no sabe arreglar ,hoy no tengo linea de teléfono ahora se suma un nuevo problema...pero llamas y te dicen que se solucionara a la brevedad ya va para el mes

        09 de Octubre a las 19:53 hs.

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        • rode O

           

          Hola por el problema que tengo con Arnet y ahora tambien se corto la línea de teléfono es que cada ves que llamas te dicen se solucionará a la brevedad y no hacen nada y es una impotencia porque solo te dan la opción de llamar,no hay nadie con quien puedas hablar para que te den una solución,a la ve que no hay cobertura de otras empresas en la zona que pueda contratar por lo que sigo esperando si Arnet, si son tan amables de darme eso servicio

          11 de Octubre a las 12:14 hs.

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          • rode O

             

            Hasta el día de la fecha no mandan ningún técnico a mi domicilio,los reclamos lo hago todos los días pero nose si los derivan al servicio técnico o como trabajan en realidad,es lo único que dicen por teléfono. El problema sigue y ya hice todo lo que está a mi alcance,pero hasta ahora nadie dio una solución.

            15 de Octubre a las 10:00 hs.

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