Reclamo a Arnet
Desde agosto de [números] que navego a bajisima velocidad (menos de 1mb). Me han cambiado el módem 4 veces, han venido tecnicos a mi domicilio en igual cantidad de ocasiones y lo único que se logró es que me bajasen de 3 a 1 mb. Como es lo máximo que la empresa puede ofrecer en la zona donde vivo, ño siquiera se lleva a ese mb que la empresa sugirió. Que hay inconvenientes técnicos que "en 72 horas se solucionan" (desde agosto), que te bonifico el abono por 12 meses a [números] pesos (pago [números] y navego más lento que cuando usaba dial up) ... 19 reclamos y las excusas de siempre, sin soluciones a la vista. Me siento un rehén de la compañía porque es la única que pasa por la puerta de mi casa. Tengo la línea hace 11 años y siento que al cliente no oo cuidan: mienten y entretienen con tecnicismos propios de su "sistema"
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No puedo acceder a mi cuenta casilla de correo arnet
Tengo una cuenta e-mail de arnet y no puedo entrar porque la web no aparece, quisiera recuperar la casilla de correo arnet por todos los datos que hay en ella.
No tenemos internet
Nos quedamos sin servicio de internet en 2 ocasiones seguidas
[SOLUCIONADO] Correos rebotados
De manera persistente correos electrónicos enviados desde una cuenta específica (fe@sif.com.ar) a usuarios del dominio arnet.com.ar vienen rebotados. Entendemos es una cuenta de puede ser considerada como fuente de spam debido al volumen y características del correo qu…
Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Emiliano S
Simplemente porque no la hay: me entretienen con eso de "hay inconvenientes en la zona y estamos trabajando para solucionarlos. Deberás esperar 72 horas hábiles". Dejo pasar más de ese plazo y no cambia nada, pero como el registro del 'sistema' contempla los últimos 6 días, para ellos funciona con normalidad. Claro, se creen que llamé 19 veces por gusto ... si lo hago es porque en ESE momento anda pésimo. No hicieron cableado nuevo ni nada que se le parezca, así que no tienen voluntad de solucionar las cosas. Por eso considero que son la peor empresa del país
15 de Enero a las 7:40 hs.
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Emiliano S
Sucede lo mismo de siempre: dicen que envían un técnico a domicilio y jamás llega. Uno vuelve a llamar y la excusa es que el técnico vino, pero reviso la conexión de los cables de la caja que corresponde a mi domicilio. Nunca sabemos cual es el informe que pasan a central (tampoco si realmente hicieron algo) y entonces no hay certeza de una leve mejoría o un atisbo de solución. Así, desde agosto del año pasado, pero la factura la siguen cobrando y no hay bonificación alguna por el desastre de servicio que (no) brindan
26 de Enero a las 7:48 hs.
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