Reclamo a Arnet
Contraté el servicio de arnet hace varios días. Me trajeron el router y no tengo internet. Llamé a la empresa ya varias veces y después de esperar entre 15 y 20 minutos pra que me atiendan me informaron que hay un plazo de 72 hs hábiles para habilitar el servicio contados desde que lo contraté por teléfono (lo cual nadie me había dicho al momento de la contratación). Igualmente ese plazo ya estaba vencido así que me dijeron que tenía que esperar otras 72 hs hábiles mas por que había problemas para digitalizar la línea de teléfono. El inquilino anterior tenis arnet así que no veo cual seria el problema. Por otro lado me dijeron que estas nuevas 72 hs hábiles no son exactas que puede tardar mas. Conclusión: otra empresa que no tiene el más mínimo respeto por sus clientes y que brinda un servicio (desde lo administrativo por lo menos) deplorable. Así que tendré que esperar a que en algún momento dentro del 2015 se dignen a hacer su trabajo y a brindarme el servicio que contraté.
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Cobranza de tarifa que no corresponde debido a la promocion que me tomaron
Estimados, mi reclamo es que he realizado una nueva promocion hace 2 meses para pagar menos y me siguen cobrando igual, inclusive mas, no me puedo comunicar con nadie de la empresa para efectivizar mi reclamo y tambien quiero informar la baja del mismo porque no puedo …
Internet
Hola buenas noche mi reclamo es q todos los sabado entra la 20 y 20y30hs se nos va el internet y ya esta pago como puede ser q tengamos siempre lo mismo quiero una solucion muchas gracias
[SOLUCIONADO] No me funciona el servicio que estoy pagando al día sin atraso
Hace dos días el internet de mi casa (servicio arnet) se corta y vuelve, hoy siendo martes 26 de marzo de 2024 directamente no dispongo del servicio , llamo para hacer reclamo me atienden y me derivan a diferentes locaciones pero no me solucionan el problema o sino dir…
Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…