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Reclamo a Area Ticket

Devolucion entradas

En diciembre [números] compré 6 entradas para el espectáculo messi10, fue suspendido por la pandemia. Luego de varios reclamos hasta por redes sociales, de la empresa me responden que realice el pedido de devolución del dinero por mail. Lo hice, pero jamás me respondieron ni asignaron números de reclamo o gestión.

Comentarios
  • PABLO

     

    No respondieron nada

    08 de Febrero a las 8:28 hs.

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    • Florencia S

       

      Estimado Cliente;
      Aquellos que no puedan asistir por circunstancias personales, podrán solicitar vía mail info*areaticket.com.ar con el asunto “Reembolso Soda Stereo” el reembolso desde el 1 0 de febrero de **** hasta el día 15 de marzo de **** inclusive, mediante el siguiente procedimiento:
      Para proceder con el reintegro por favor envié las fotos de todas las entradas rotas por la mitad de forma legible. Número de orden de compra, Foto de frente del DNI del titular de la compra. Necesitamos numeración completa de la tarjeta utilizada en la compra con su respectivo vencimiento y dígitos de verificación (VISA y MASTER, los últimos 3 dígitos de la parte trasera, AMEX los 4 dígitos de la parte posterior)

      11 de Febrero a las 7:26 hs.

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      • PABLO

         

        Florencia, mi reclamo es por el show Messi Cirque du Soleil, no estoy reclamando por
        Soda Stereo como indicás en tu mensaje. Ya envié el mail a la dirección info*areaticket.com.ar en tres oportunidades!!

        17 de Febrero a las 20:36 hs.

    • Florencia S

       

      Asumí que sería lo mismo... A mi me contestaron que me van a devolver el dinero. No obstante, hay gente que me comentó que el año pasado les contestaron lo mismo y siguen esperando...

      18 de Febrero a las 7:23 hs.

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      • PABLO

         

        Es que el año pasado solo respondieron que hiciera el reclamo vía mail, pero nunca respondieron. 3 veces hice el reclamo. Además inicié la denuncia en Defensa del Consumido contra Area Ticket y la productora Pop Art Music

        18 de Febrero a las 9:13 hs.

    • PABLO

       

      No hubo respuesta por parte de la empresa.

      19 de Febrero a las 8:08 hs.

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      • PABLO

         

        Nunca se comunicaron de Área Ticket. Ahora espero la reunión de conciliación en Defensa al Consumidor porque hice la denuncia en ese organismo.

        06 de Marzo a las 7:34 hs.

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