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Reclamo a Arcor

Chicles topline sin el centro de sabor

[Solucionado]

Compré chicles topline de la marca arcor y, al abrir el producto, noté que no contenían la parte del sabor que normalmente viene en el centro del chicle.
el producto solo tenía la parte exterior, sin el relleno central característico, lo cual afecta directamente la calidad y la experiencia esperada al consumirlo.

el envase se encontraba cerrado y en buen estado al momento de la compra, por lo que considero que se trata de una falla de fabricación.

espero una respuesta y una solución por parte de la empresa, ya sea el reemplazo del producto o una compensación correspondiente.

desde ya, muchas gracias.

Comentarios
  • Ella J

     

    No me solucionaron mi problema.

    13 de Enero a las 4:02 hs.

  • Ella J

     

    solución recibida:

     

    El reclamo fue solucionado. Arcor se comunicó conmigo y me recompensaron con dos paquetes de gomitas Mogul Moritas. La atención fue correcta y respondieron a mi inconveniente.

    10 de Febrero a las 15:47 hs.

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