Reclamo a Anticipo.Com.Ar
En el dia de ayer me debitaron de mi cuenta y no tengo conocimiento de eso. Me dijeron del banco que hay mas descuentos programados sin mi consentimiento
necesito ayuda urgente
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Consignacion mal
Consignaron a una cuenta que no es la mia
Respuesta
Ingrese a la plataforma consulte porque no es claro q se debe abonar ya que aparecia [números] x un lado y [números] escribi por correo y wapp no recibi ninguna respuesta, volvi a ingresa ayer y m figuraba que no habia deuda, hoy m envian un mensaje de que estoy en mor…
[SOLUCIONADO] Préstamo
Necesito que se comuniquen conmigo urgente. No me deja pagar el total de mi préstamo y ya aboné 19.[números] y la cuota me dice que está vencida y recién mañana realmente venceria. En whatsapp no me contesta nadie, y por gmail tampoco.
Anticipo.Com.Ar Representante de Anticipo.Com.Ar
propuso una solución:
Hola Melanie,
Confirmamos la recepción y validación de su reclamo.
Para brindarle una solución rápida, ya le hemos contactado por su correo electrónico registrado con el detalle del estado de su gestión y los pasos a seguir.
Por favor, para consultas adicionales y proteger sus datos, responda directamente a ese correo.
Agradecemos su paciencia.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Anticipo
17 de Junio a las 18:01 hs.
Melanie F
solución recibida:
El banco solucionó el proceso
24 de Junio a las 11:38 hs.