Reclamo a Andesmar
Yo compre un pasaje en general roca rio negro con destino las grutas rio negro boleto nro 89887422..el micro se anunciaba caleta olivia. El horario de salida era 10:20 del dia 23/12/2016 y llegada a las 15:49 del mismo dia. Cuando vamos a la terminal de roca nos dicen q el coche se rompio y que nos vayamos.que dejemos nro de celular que cualquier cosa nos avisan. Nos presentamos todos a las 15 hs y nos dijeron q no habia llegado. A las 16 nos dijeron q estaba habia salido de nqn hacia 5 minutos. Eran las 18 hs y no llegaba (nqn esta a 45 km de distancia) resultado ya ni me acuerdo a q hora llego y salimos y llegamos a destino 00:30 del otro dia..reserva de dpto perdida..dia de playa y primero de vacaciones perdido. Voy a reclamar a la oficina de las grutas al otro dia y un sr me da un nro para reclamos 0810-122-1122 de 20 a 22 hs. llame y nunca me atendieron..gasto de telefono a mi cargo. Un dia de la semana pasada llamo de mi celular y me atiende una srta sol. Le explico el problema y me dice q espere..q iba a verificar..(le habia pasado todos los datos) me dejo colgado y nunca me atendieron..tampoco me llamaron despues..maniobra para desalentar los reclamos?? eso pense y por eso escribo el problema aca..seria bueno alguna respuesta antes de ir a defensa al consumidor..que debe tener mil causas de este tipo..queremos cambiar nuestro pais..asi no creo..gracias por el espacio.
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Me vendieron un pasaje en horario equivocado
El 12 de abril saque 2 pasajes por plataforma ticket online.com.ar, andesmar 19.00 hs día lunes 15 de abril, viaje de san rafael a mendoza. Llegamos a la terminal en san rafael y el micro había salido 18.30. El personal que está en la oficina de andesmar en la terminal…
Terrorífico
Buenas noches , siendo las 00.34 del día 30/01/24, venimos desde bs as a mendoza. el coche sucio, el baño es algo que no se puede describir, el olor a pis. Chófer pasando doble línea amarilla. el coche salió a las 15 desde retiro, a las 18 aprox estaba una mujer de…
Mercaderia perdida
Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar un reclamo formal contra la empresa. El motivo de mi reclamo se debe a un incumplimiento en la entrega de una encomienda que despache el 04/12/23 seguimiento sp14402191 desde la terminal de capital federal, dirección …
Miguel J
Buen dia..no solamente no solucionaron mi reclamo sino que jamas tuve ni siquiera un llamado de su parte ofreciendo algo..nada
13 de Febrero a las 11:08 hs.
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