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Reclamo a Amoma

Cancelaron mi reservación y no me devuelven el dinero

Hice una reservacion desde diciembre del [números], realice el pago y a los 2 días me mandan un correo de parte de amoma diciendo que mi reserva fue cancelada por cuestiones con el banco. Desde esa fecha hasta hoy 30 de abril de [números] me he puesto en contacto via correo, chat y telefono solicitando la devolución del dinero y su única respuesta siempre es que lo verifique con el banco, no me dan otra respuesta (obviamnete ya con el banco hice lo que tenia que hacer y cuento con el estado de cuenta bancario donde se refleja el pago autorizado). Ya intente por todos medios pero no me han solucionado nada, me quede sin viaje y sin mi dinero...

Comentarios
  • PAOLA S

     

    Siguen sin darme solución... Me contestan que la solicitud de reembolso la tiene que realizar el banco cuando no existe en ningún banco un formato de solicitud de reembolso y mas cuando el pago fue hecho con una tarjeta de nomina no de credito... en el banco mencionan que todos los correos y las respuestas que envía AMOMA son excusas para no hacerme el reembolso.

    17 de Mayo a las 17:08 hs.

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