Reclamo a American Express
Estaba haciendo una compra de un termo, el total decía $[números], pero abonando con amex platinum si el peso era menor a 1kg el envío era gratis (pesa [números]gr), por lo que me tenían que descontar $[números] (lo decía bien clarito cuando ponías comprar, tengo captura de pantalla).
hago la compra confiado y resulta que me vienen $[números], quiero cancelar la compra y me quieren cobrar por cancelar, hago el reclamo y me dicen que mi tarjeta no entra en la promoción (aclaro nuevamente que no es una amex bancaria sino directa), ahora no me responden mas, una e*****.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Desconocer un debito
Hace 2 resúmenes en mí tarjeta american me aparecen descuento con el nombre de dlpcapitalsa, por [números],58$ ignoro dicho gasto
American express se olvido de mi como cliente
Hace un tiempo me quedo un saldo en mi cuenta de american express, pense que se habia debitado o pagado, yo no estaba pendiente porque tenía problemas de salud de mi padre y no estaba pendiente. resulta que me dieron de baja la tarjeta despues de mas de 10 años sin un…
Es oficial o estafa?
Quiero comprar en la página the bluebox market. Es oficial de américan expresa o es una e*****?
Pablo S
solución recibida:
El reclamo no era hacia Amex, era hacia tienda mía. El que me lo soluciono fue Amex (les pase las capturas con lo que debía abonar y me hicieron el crédito). Dos días más tarde me envía un email tienda mía diciendo que se habían equivocado (en dos oportunidades me habían dicho que mi tarjeta no servía, se ve que al hacer reclamos por todos lados y amenazarlos con denunciarlos por estafa en defensa del consumidor dieron marcha atrás)
12 de Diciembre a las 7:41 hs.