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Reclamo a American Express

Situación 2 en bcra y veraz por tarjeta american express gratuita

Me otorgaron una tarjeta american express platino sin costo. Al mes me llega el resumen que debía $[números].[números] por renovación. Llame y consulte a qué se debía ese importe ya que era gratuita en el primer año lo cual me dijeron que era un cargo por renovación anticipado, ante esto les comuniqué que la tarjeta no la quería y que me dieran de baja el importe ya que no lo iba a pagar ya que no me correspondía.
me anularon el importe y la tarjeta pero aparezco en veraz y bcra en situación 2 por este motivo

Comentarios
  • SEBASTIAN A

     

    Nadie se
    Comunicó conmigo

    06 de Octubre a las 7:17 hs.

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    • SEBASTIAN A

       

      Nadie se comunicó conmigo

      06 de Octubre a las 7:17 hs.

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      • SEBASTIAN A

         

        Nadie se comunicó conmigo para darme una solución

        19 de Octubre a las 16:05 hs.

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        • SEBASTIAN A

           

          Nadie se comunicó conmigo

          29 de Octubre a las 20:24 hs.

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          • SEBASTIAN A

             

            Nadie se comunicó conmigo

            29 de Octubre a las 20:25 hs.

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            • Jorge L

               

              Hola, hay que tener cuidado con las campañas agresivas de Amex para la tarjeta platinium. Hace unos años, a más de 20 de socio, acepté la tarjeta porque mi hija viajaba al exterior. Me prometieron muchas cosas y no cumplieron ninguna.
              Cambié la tarjeta y pedí solo un límite necesario para la compra de un pasaje para poder retornar al país ante una urgencia, me dijeron que no se podía, que era mucho. Me dieron un aumento ínfimo que me lo podían haber dado con la tarjeta Gold que tenía antes.
              Dicen que con la platinium entras a la sala VIP de espera en aeropuertos, pero cuando llegás te dicen está llena, que te avisan cuando podés entrar. Siempre avisan 5 minutos antes de la salida del vuelo, marcan como que te dejaron entrar pero no es cierto. En el último vuelo mi hija iba con otra persona que tenía una tarjeta del HSBC en ese momento y luego que a ella le dijeron que no había lugar al presentar la otra tarjeta entraron sin problema.
              Después de otorgada me dijeron que los gastos en dólares en otro país tienen un recargo extra que era de Amex, antes no avisan.
              Con mi platinium como titular, cuando me llegó y entré a ver el resumen en la web ya tenía un gasto en la ciudad de México. A ellos les robaron los datos antes de entregarmela, nunca la usé, en ninguna web ni comercio. Me reintegraron ese gasto pero 2 meses estuve en investigación para ver si era cierto lo que yo decía. Obviamente devolví esa tarjeta y pedí la Gold otra vez. No es recomendable la Platinium.

              15 de Diciembre a las 10:25 hs.

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