Devolucion de los importes reclamados y cancelacion d de toda renov. automatica

Amercian express: maltrato y accionar falto de etica y moral por parte de los agentes telefonicos de esa empresa. El motivo de mi reclamo telefonico del dia de la fecha, fue rechazar los debitos automaticos que se detallan a continuacion:
26.6.[números] assistance express referencia [números] 1 01 r02 p[números] 01 e12 $ [números].25
26.6.[números] assistance express referencia [números] 1 01 r02 p[números] 01 e12 $ [números].25
dichos debitos corresponderian a una ¿¿¿¿¿renovacion automatica????? de un seguro de viajero contratado por nuestra parte un año atras y que terminaramos de pagar el mes pasado, sin que hubieramos hecho ninguna gestion de aceptacion de la renovacion automatica.
el accionar de una empresa que se supone "seria" no es abusar de sus clientes desprevenidos que omiten avisar que no quieren la renovacion y en forma prepotente y de una inusitada manipulacion que linda con lo delictivo proceden a debitar cohercitivamente los importes en el resumen, basandose en que" sr. Usted firmo un contrato hace un año en donde decia que la renovacion era automatica " asi que entonces indirectamente significa "jodase". Que empresa american express...un ejemplo de buen trato!!!!!. Despues de haberme paseado a traves de 5 operadores telefonicos sin resolver el problema, me terminan conectando con el primero que no se si porque su capacidad no le da, no recordaba haber hablado conmigo hacia 20 minutos y me instaba a recomenzar todo el relato nuevamente. Una falta de respeto total. Exijo no solo devolucion sino resarcimiento por daño moral por maltrato.