Reclamo a Almundo
Hola! me comunico porque estoy pagando un pasaje (para dos personas: mi marido y yo) a almundo, para viajar de buenos aires a madrid, con escala en roma el 10 de diciembre de [números] y con fecha de regreso el 4 de enero de [números]. Pero para la fecha de embarque me voy a encontrar con un embarazo de 8 meses y con fecha de parto para el día del regreso. hasta donde sé la aerolínea Alitalia no permite viajar con un embarazo tan avanzado, llevé certificados médicos con la fecha probable de parto y donde mi obstetra detalla que no recomienda el viaje aéreo.. Solo me respondieron que como no es una enfermedad grave me tengo que hacer cargo yo de cancelar el viaje y abonar la multa!!!!! necesito una solución coherente!!!
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Rossi C
Todavía no tengo solución!
05 de Agosto a las 8:59 hs.
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Rossi C
sigo esperando una respuesta!
07 de Agosto a las 10:19 hs.
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giselaastorri
Hola Rossi C si tenes la reserva de los pasajes te recomiendo hablar directamente con la aerolinea, te entiendo perfectamente porque estoy en una situacion similar y la aerolinea LAN me ha reconocido los pasajes , me han dado una prorroga por un año para uasrlos . saludos
09 de Agosto a las 12:09 hs.
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Rossi C
Hola! Gracias x escribir!
Llamamos x tel a Alitalia y nos dijeron q teníamos q hacer el reclamo a través de Almundo..fuimos a Almundo y Alitalia les respondió que cancelemos nosotros el pasaje, no nos dan ni una prórroga y Almundo se lavó las manos!!! Mandé un mail a Alitalia y sólo obtuve una respuesta automática... Nadie me reconoce nada! Estoy re indignada y decepcionada!!
09 de Agosto a las 12:38 hs.
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Rossi C
No me dieron respuesta!!!
31 de Agosto a las 9:19 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Tomas. ¿Como estas?
Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder.
Verificamos, que tu caso se esta trabajando en la gestión: ******-****** . Te enviaron un mail solicitándote información.
Aguardamos
Saludos.
10 de Setiembre a las 9:36 hs.
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