Reclamo a Almundo
Nosotros viajamos a río compramos los pasajes a ustedes y alquilamos un auto por el cual llamamos varias veces para consultar , nos dijeron que era un Chevrolet zafiro con aire y gps. Cuando llegamos a río la empresa álamo nos cobro [números] reales de seguro que nunca nos dijeron en al mundo y nos hizo pasar la tarjeta de crédito por [números] reales más por si pasaba algo o sea que nos sacaron de nuestro viaje sin saber [números] reales y el auto no tiene gps quiero saber porque no nos informaron de todo esto.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Viviana G
No ninguna
21 de Enero a las 6:36 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Viviana le pedimos disculpa por la demora en la respuesta, con respecto a los seguros en destino le indica si desea contratar otro eso ya queda en decisión de los pasajeros, con respecto a la tarjeta siempre solicitan el mismo como garantía y se le informa ne el voucher. De igual manera nos puede indicar si tiene algún cobro extra para elevar el reclamo? Aguardamos su respuesta. Saludos!
25 de Enero a las 10:13 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana G
25 de Enero a las 10:15 hs.