Reclamo a Almundo
El día domingo 28/05 realizamos la compra de 2 pasajes por un total de $[números].[números] a pagar con 2 tarjetas por $[números].[números] cada una. Se generó un código de reserva y se descontó el saldo de ambas tarjetas pero nunca se emitieron los tickets. Después de 48hs de reclamos, nos indican que tuvieron un problema de sistemas que impidió que se generaran los tickets. Así como también nos informaron que el problema pudo haber sido que el vuelvo haya cambiado de precio. La única solución es devolver la plata y comprar unos nuevos tickets con valores que no son los que originalmente habíamos pagado ya que el vuelo en el transcurso de estos días de reclamo aumentó. Pero el saldo en las tarjetas para hacer una hipotética nueva compra no lo tenemos ya que al día de hoy (48hs después) sigue descontado. Ante reiterados llamados y reclamos me indican que la culpa es mía por no haber llamado inmediatamente. Siendo que cuando finalicé la compra decia "estados pendiente" y al estar ambos saldos de las tarjetas descontados, nada indicaba que estaba rechazado o haya habído algún problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
[SOLUCIONADO] No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
Maria R
Me devolvieron el dinero y yo lo que necesitaba era el pasaje al precio que lo compré
15 de Junio a las 5:52 hs.
Comentar