Reclamo a Almundo
Compre un vuelo por almundo.com: caba- mendoza ida 11/3 vuelta 21/3. Pudimos utilizar la ida, pero por los cierres de aeropuertos nacionales no podíamos usar la vuelta. Además, se sumó que tampoco podíamos permanecer en el hotel y si no teníamos una solución rápida nos íbamos a quedar en la calle sin saber por cuanto tiempo. Es por eso que nos intentamos comunicar con la empresa mencionada para cambiar el vuelo pero jamás obtuvimos respuesta, entonces no nos quedó otra opción que comprar otros pasajes. Terminamos volando por aerolíneas argentinas el 18/3 y pagando un excedente de peso para equiparar el tipo de pasaje que habíamos pagado en almundo.com como esta empresa no pudo cumplir el producto que nos vendió ni darnos soporte alguno, solicitamos la devolución del importe total gastado para poder viajar a caba y compensación por mal servicio y molestias ocasionadas. Tengo como comprobantes las facturas de todos los vuelos mencionados (y el excedente), los intentos de comunicarme con almundo.com y el formulario que llené.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Kevin N
No me dan respuesta a mi reclamo.
22 de Mayo a las 9:21 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias, ¿Como estas?
Te brindamos una respuesta via mail.
Gestión: ******-******
Saludos!
22 de Mayo a las 10:51 hs.
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Kevin N
*** días hábiles para ver si nos reembolsan y cuanto. No tiene sentido y se están financiando con mi plata.
02 de Junio a las 10:28 hs.
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Kevin N
Sigo esperando y nada sucede, todavía no se cuanto me van a devolver, ni efectivamente cuando.
17 de Junio a las 8:09 hs.
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