Reclamo a Almundo
Se realiza la compra de 3 pasajes en el mas de julio a brasil, en octubre recibo un mail avisando la cancelación del vuelo. Intentan reprogramar y me ubican en un vuelo con una escala distinta a la original, de 20 hs entre vuelos y un día antes de la fecha primera, lo que hace que tenga perjuicios personales, laborales y de gastos de viáticos y noche de hotel.
aùn no me han confirmado el vuelo por lo que estoy a la espera y luego de muchos llamados dicen que esperan la respuesta de Aerolineas Argentinas para la confirmación de los lugares. Temo que esto no llegue a buen puerto y necesito tomar acciones desde ahora ya que tengo estadía paga y auto alquilado en destino. Espero me puedan ayudar. Muchas gracias. Emilio.-
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Fran
Yo estoy igual hace varios días ....
30 de Noviembre a las 22:52 hs.
Emilio M
Ayer se contactó [nombre] Palmiteste muy atentamente por teléfono conmigo y me comentaba que está en proceso de resolución, me envió la confirmación del itinerario de vuelo y queda pendiente el nº con los tickets de los vuelos, por lo que aún no se resuelve el caso.
01 de Diciembre a las 10:20 hs.
Fran
Bueno bien, por lo menos se comunicaron. Eso demuestra que hay alguien detrás del tema.
01 de Diciembre a las 10:36 hs.
Emilio M
solución recibida:
Se han comunicado conmigo y me enviaron los tickets de los pasajes x mail. Muchas gracias [nombre] Palmiteste de Almundo!
01 de Diciembre a las 14:38 hs.