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Reclamo a Almundo

Reprogramación de vuelo sin confirmación

[Solucionado]

Se realiza la compra de 3 pasajes en el mas de julio a brasil, en octubre recibo un mail avisando la cancelación del vuelo. Intentan reprogramar y me ubican en un vuelo con una escala distinta a la original, de 20 hs entre vuelos y un día antes de la fecha primera, lo que hace que tenga perjuicios personales, laborales y de gastos de viáticos y noche de hotel.
aùn no me han confirmado el vuelo por lo que estoy a la espera y luego de muchos llamados dicen que esperan la respuesta de Aerolineas Argentinas para la confirmación de los lugares. Temo que esto no llegue a buen puerto y necesito tomar acciones desde ahora ya que tengo estadía paga y auto alquilado en destino. Espero me puedan ayudar. Muchas gracias. Emilio.-

Comentarios
  • Fran

     

    Yo estoy igual hace varios días ....

    30 de Noviembre a las 22:52 hs.

  • Emilio M

     

    Ayer se contactó Maricel Palmiteste muy atentamente por teléfono conmigo y me comentaba que está en proceso de resolución, me envió la confirmación del itinerario de vuelo y queda pendiente el nº con los tickets de los vuelos, por lo que aún no se resuelve el caso.

    01 de Diciembre a las 10:20 hs.

  • Fran

     

    Bueno bien, por lo menos se comunicaron. Eso demuestra que hay alguien detrás del tema.

    01 de Diciembre a las 10:36 hs.

  • Emilio M

     

    solución recibida:

     

    Se han comunicado conmigo y me enviaron los tickets de los pasajes x mail. Muchas gracias Maricel Palmiteste de Almundo!

    01 de Diciembre a las 14:38 hs.

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