Reclamo a Almundo
Buenas, compré un vuelo por almundo a punta cana. El mismo hace buenos aires mendoza, mendoza lima, lima punta cana, el primer tramo es por aerolíneas argentinas, los demás por Avianca La empresa avianca cancelo esa ruta de vuelo y cuando llamo a almundo nos dice que la aerolínea se hace cargo que ellos no hacen nada, se lavan las manos, y avianca nos corta el teléfono o simplemente no nos reubica en una fecha válida.
el hotel lo contrate con otra empresa por ende me cobran recargo por cambiar la fecha.
la verdad que deja mucho que desear el hecho de que la agencia de viaje no haga nada.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Buenos días Javier, Te estaremos notificando vía email, para verificar una solución a tu reprogramación. Nos contactamos por ese medio. Gracias. Saludos.
14 de Febrero a las 11:32 hs.
Javier S
Estimados, pasaron 24hs y sigo sin resolucion, recuerden que el dia 4 de marzo viajo, no obstante ya tengo turno con defensa al consumidor para este miercoles. Saludos
15 de Febrero a las 10:12 hs.
Javier S
No me dio ninguna solucion, ni por aca ni por telefono
18 de Febrero a las 9:43 hs.
Almundo Representante de Almundo
Buenas noches Javier, Te hemos enviado un email detallando estado de tu gestión. Aguardamos respuesta. Saludos.
20 de Febrero a las 20:53 hs.
Javier S
Lo soluciono Avianca, Almundo no hizo nada.
01 de Marzo a las 9:54 hs.
Javier S
Lo resolvió avianca almundo no hizo nada. Es más tengo un nuevo reclamo porque la reprogramación del hotel me salio fortu a y nadie se hizo cargo
16 de Marzo a las 20:51 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier A
13 de Noviembre a las 15:29 hs.