Reclamo a Almundo
Cancelacion reserva de aereo por rechazo en la tarjeta de credito. Ayer 11/09/18 reservé un aereo bue-barcelona-dublin (identificación de la reserva en al mundo.com jlx-3wl-jww) . La tarjeta rechazó la operación según me informaron vía mail. Me comunico con la operadora y gestiono la baja de la reserva realice el pago con 2 tarjetas (1 paso es la cual reclamo el reintegro y la otra no paso) resolví solicitar la anulación de la reserva. Quedó registrado bajo el número [números]. El problema radica mi tarjeta Mastercard disminuyendo mi disponibilidad para compras financiadas y la reserva aún no fue anulada . El perjuicio radica en verse disminuido mi disponibilidad de compra por una operación no concretada . Via chats, me hablaron de 30 dias para la devolucion, cuando el debito fue inmediato , no suena justo . aguardo una pronta solución. Saludos cordiales. Federico
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Federico
Verificamos que en el día de ayer le enviaron un mail con la anulación de la compra. Verá reflejado el importe en no más de 1 semana.
Muchas gracias y disculpe las molestias
Saludos
12 de Setiembre a las 14:14 hs.
FEDERICO G
Buen día, aun sin solucion, deberian cambiar sus politicas de retencion del cupo de las tarjetas si el pago no fue aceptado en su totalidad. Sigo sin cupo en la tarjeta. Esperare al termino de la semana como mencionan los de @almundo sino ire a defensa del consumidor. Gracias a la web tuquejasuma , Ya la recomendé . Atte. Federico
14 de Setiembre a las 8:24 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
15 de Setiembre a las 8:05 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
15 de Setiembre a las 14:23 hs.
FEDERICO G
solución recibida:
gracias a la pagina, la recomiendo, me solucionaron un gran problema, gracias almundo por solucionarlo tambien, ojala no pasen otros por este problema, es cuestion de mejorar en almundo. gracias !!!
15 de Setiembre a las 14:40 hs.