Reclamo a Almundo
Mi nombre es elvira monroe hermana de guillermo antonio monroe necochea. El es argentino y murio en nuestro pais peru y no pudo completar su viaje de retorno. Debido a esta muerte familiar y con mucho dolor le pido a almundo.com que me reembolse los [números] dolares que costo el vuelo. He llamado al telefono pero debo decir los agentes no son nada buenos y jamas me han dado el correo electronico donde yo pueda mandar las pruebas. Asi que aqui estan:
vuelo Latam ezeiza lima ezeiza. Código web check in. Waxycp.
e.ticket [números]
detalle ida 10.4.18 regreso 24.5.18
aqui las fotos del acta de defuncion apostillada y el ticket.
yo estoy en la argentina ahora mismo. Diganme si el reembolso sera via cheque o via deposito a un banco aqui en argentina. Estare aqui en argentina por 15 dias mas.por favor ayudenme en estos momentos dificiles pues almundo.com no quiere darme ninguna informacion.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Elvira lamentamos lo que nos informa, seria tan amable de brindarnos un numero de telefono para poder comunicarnos con usted para poder verificar el caso. Quedamos atentos a su respuesta. Saludos!
31 de Mayo a las 14:29 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Elvira le solicitamos que nos envíe un mail para solicitarle el documento para poder seguir con el caso, ya que intentamos comunicarnos con usted y no nos atienden en los respectivos números que nos brindó. Aguardamos su respuesta para poder seguir con el caso. Saludos!
01 de Junio a las 15:26 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elvira M
05 de Junio a las 14:54 hs.
Elvira M
Si ya deje los papeles pero solo gracias a esta pagina web de tuquejasuma...por que si fuera por almundo hasta ahora nada hubiera pasado.me dicen q el reembolso tomara 5 meses. De verdad despues de una muerte de un hermano yo esperaba algo mas urgente de resolver.
05 de Junio a las 21:23 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elvira M
20 de Junio a las 15:08 hs.