Reclamo a Almundo
Perdi mi vuelo por hurto camino al aeropuerto y llame al [números] al mundo un servicio realmente muy malo.una espera de 1 hora 27 minutos para poder hablar con el operador que no me supo decir que pasos a seguir.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias German, le indicamos que el hecho ocurrido en el trayecto es ajeno a la compañia aerea como a la agencia.
Por ende cualquier cambio o solicitud requiera se hace con los gastos correspondientes.
¡Saludos!
30 de Diciembre a las 12:02 hs.
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German
No e tenido respuestas de la empresa por mi reclamo.
03 de Enero a las 22:12 hs.
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German
Que el hecho es ajeno a la empresa porque fue camino al aeropuerto estoy de acuerdo.que me coloquen una multa en dolares por un año si es corresponde a la empresa.no estoy pidiendo viajar gratis.solo quiero pagar la diferencia corespondiente a otro vuelo sin que me apliquen multas a mis tiket.
03 de Enero a las 22:17 hs.
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German
Sin solucion aun
17 de Enero a las 15:22 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias German, como le indicamos que el hecho ocurrido en el trayecto es ajeno a la compañía aérea como a la agencia. Por ende para retomar los ticket se debe pagar la penalidad mas la diferencia de tarifa correspondiente.
Por ende cualquier cambio o solicitud requiera se hace con los gastos correspondientes.
¡Saludos!
29 de Enero a las 9:33 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German
29 de Enero a las 9:33 hs.
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German
En espera de mi reclamo...
30 de Enero a las 15:35 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German
06 de Abril a las 13:21 hs.
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German
No fue solucionado.
07 de Abril a las 13:09 hs.
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