Reclamo a Almundo
Perdi mi vuelo por hurto camino al aeropuerto y llame al 0800 al mundo un servicio realmente muy malo.una espera de 1 hora 27 minutos para poder hablar con el operador que no me supo decir que pasos a seguir.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias German, le indicamos que el hecho ocurrido en el trayecto es ajeno a la compañia aerea como a la agencia.
Por ende cualquier cambio o solicitud requiera se hace con los gastos correspondientes.
¡Saludos!
30 de Diciembre a las 12:02 hs.
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German
No e tenido respuestas de la empresa por mi reclamo.
03 de Enero a las 22:12 hs.
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German
Que el hecho es ajeno a la empresa porque fue camino al aeropuerto estoy de acuerdo.que me coloquen una multa en dolares por un año si es corresponde a la empresa.no estoy pidiendo viajar gratis.solo quiero pagar la diferencia corespondiente a otro vuelo sin que me apliquen multas a mis tiket.
03 de Enero a las 22:17 hs.
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German
Sin solucion aun
17 de Enero a las 15:22 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias German, como le indicamos que el hecho ocurrido en el trayecto es ajeno a la compañía aérea como a la agencia. Por ende para retomar los ticket se debe pagar la penalidad mas la diferencia de tarifa correspondiente.
Por ende cualquier cambio o solicitud requiera se hace con los gastos correspondientes.
¡Saludos!
29 de Enero a las 9:33 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German
29 de Enero a las 9:33 hs.
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German
En espera de mi reclamo...
30 de Enero a las 15:35 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German
06 de Abril a las 13:21 hs.
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German
No fue solucionado.
07 de Abril a las 13:09 hs.
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