Reclamo a Almundo
En noviembre de [números] compramos dos pasajes en almundo y nos retuvieron el 35% de percepcion de Afip ($[números].60).
en febrero de [números] hicimos la presentacion en afip para la devolucion y nos informan que dicha retencion no está cargada a nuestros cuit.
la aerolinea nos informa que la retencion fue asociada al cuit de almundo.
en almundo inicié el reclamo en febrero de [números] y aun no tengo respuestas.
me presenté personalmente con toda la documentacion y me dieron un numero de reclamo. Llamé al [números] y me dieron otro numero de reclamo del reclamo que ya inicié.
llamé varias veces, mandé varios mails, me presenté en la oficina de mar del plata personalmente y sigo sin respuestas. Siempre terminan derivando a otro sector, nadie se hace cargo y mucho menos hacen la devolucion mi dinero.
necesito una solucion urgente!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Sol B
Sigo sin respuestas y sin solución.
25 de Abril a las 21:39 hs.
Sol B
Recien llamé otra vez al ****, doy el ultimo numero de reclamo, me dejan en espera mas de 20min y despues me cortan.
26 de Abril a las 12:35 hs.
Sol B
Hice la denuncia en defensa del consumidor hace 2 meses y lo derivaron a la oficina de Mar del Plata. El proximo paso es abogado y carta documento.
26 de Abril a las 12:55 hs.
Sol B
Todavia no he tenido ninguna respuesta de almundo. Ni siquiera se comunicaron conmigo. Sigo llamando y nadie sabe que decir.
Es una verguenza..
23 de Mayo a las 20:51 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola Solange! Vemos que tenes generada un reserva de Ezeiza a Kuala Lumpur, la misma fue utilizada el 20/03/****. Me confirmas un teléfono y un mail para comunicarme con vos?
13 de Junio a las 14:51 hs.
Almundo Representante de Almundo
Acabamos de contactarte desde la gestión ******-****** al correo asociado con tu reserva. Saludos!
13 de Junio a las 15:24 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Solange ! Verifico en sistema que tu reintegro ya se encuentra procesado desde nuestra plataforma y se te ha enviado un correo al respecto el día 19/06 adjuntando el comprobante correspondiente. Saludos !
28 de Junio a las 12:29 hs.
Sol B
solución recibida:
Agradezco por ocuparse del asunto y reintegrar el importe correspondiente a la retencion del año ****.
Despues de 1 año y medio me dieron una solucion. Gracias
28 de Junio a las 12:47 hs.