Reclamo a Almundo
Tenia un viaje a nueva york programado para junio del [números]. Por la pandemia me dieron la opción de cambiar el hospedaje para la misma fecha para el año que viene, lo cual me conforma. Según ellos, primero debían preguntarle al hotel la disponibilidad. Si bien en la página web tienen disponibilidad para ese mismo hotel para el año que viene, finalmente me dijeron que el cambio no era posible y me quieren dar el reintegro del dinero (de acá a [números] días) o créditos por el valor que pagué. Cuando yo pagué el hospedaje en agosto del [números], el dólar estaba a 47 pesos, por lo que lo abone a [números] dolares. Hoy me quieren devolver créditos que equivalen a [números] dólares. Lo que me ofrecen no me sirve para hacer el mismo viaje para el año que viene, ni similar. En todos los escenarios tengo que poner dinero encima, cuando el hospedaje ya lo tengo pago.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, ¿Como estas?
Te brindamos una respuesta via mail el día 30/05.
Lamentablemente, nuestro operador nos informa que el cambio de fecha en forma gratuita no es posible, dado que las tarifas cambiaron. Para no generarte un costo extra se te ofrece la devolcion, ya sea a tu tarjera o con puntos
Aguardamos tu respuesta al mail que te enviamos.
Gestión: ******-******
Saludos!
31 de Mayo a las 8:55 hs.
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