Reclamo a Almundo
Tenia un viaje a nueva york programado para junio del [números]. Por la pandemia me dieron la opción de cambiar el hospedaje para la misma fecha para el año que viene, lo cual me conforma. Según ellos, primero debían preguntarle al hotel la disponibilidad. Si bien en la página web tienen disponibilidad para ese mismo hotel para el año que viene, finalmente me dijeron que el cambio no era posible y me quieren dar el reintegro del dinero (de acá a [números] días) o créditos por el valor que pagué. Cuando yo pagué el hospedaje en agosto del [números], el dólar estaba a 47 pesos, por lo que lo abone a [números] dolares. Hoy me quieren devolver créditos que equivalen a [números] dólares. Lo que me ofrecen no me sirve para hacer el mismo viaje para el año que viene, ni similar. En todos los escenarios tengo que poner dinero encima, cuando el hospedaje ya lo tengo pago.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, ¿Como estas?
Te brindamos una respuesta via mail el día 30/05.
Lamentablemente, nuestro operador nos informa que el cambio de fecha en forma gratuita no es posible, dado que las tarifas cambiaron. Para no generarte un costo extra se te ofrece la devolcion, ya sea a tu tarjera o con puntos
Aguardamos tu respuesta al mail que te enviamos.
Gestión: ******-******
Saludos!
31 de Mayo a las 8:55 hs.
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