Reclamo a Almundo
En mayo compramos tres aereos hacia barcelona, con una escala en san pablo. Desde hace un mes que vengo con reprogramaciones del vuelo almundo dice que es Latam y latam dice que es almundo. Estamos a una distancia de mas [números] km de buenos aires, con aereos ya contratados para llegar a destino bs as. En puerto madryn abrieron una off de almundo en el cual las stas fueron muy amables, nos cambiaron las fechas de vuelos con gastos impensados, la verdad que mala experiencia. Los telefonos de contacto no atienden, tampoco la sta que nos vendio los pasajes se comunicó.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Noe verificamos que en el dia de hoy se le enviaron los voucher con las fechas tanto de ida y vuelta confirmados, en caso que no le haya llegado a su mail nos informa y se lo reenviamos. Saludos!
11 de Octubre a las 13:32 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de noe_luni.sol@hotmail.com
11 de Octubre a las 14:10 hs.
Almundo Representante de Almundo
Buenas tardes. Las reprogramaciones son efectuadas por la aerolínea. Lamentablemente dentro del vuelo, todos los pasajeros son afectados, independientemente por la agencia que contraten. Muchas gracias
13 de Octubre a las 16:38 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de noe_luni.sol@hotmail.com
10 de Noviembre a las 7:11 hs.