Reclamo a Almundo
Saque pasaje para viajar el 11/12 a santa fe, ida y vuelta en el dia por un tramite, al llegar a aeroparque me suspendieron el vuelo por paro de pilotos de si compañia Avianca Yo ese dia perdi la oportunidad de concretar el tramite que iba ahacer a santa fe,
cuando solicito la devolucion del dinero me informan que no lo hacen por el boleto que habia sacado y sus restricciones, las cuales no informan al momento de comprar, quieren dejarme el ticket abierto por un año para utilizar solo por esa compañia, avianca. A mi ya no me sirve el pasaje, no quiero utilizar el ticket, ya no lo necesito, solo quiero la devolucion del dinero, llame a avianca y me dijeron que si almundo me toma el reclamo ellos devuelven el dinero, pero en al mundo no quieren realizar dicha devolucion, código web check in: n[números]xd / código reserva almundo.comjpg-74t-0ko
este reclamo ya fue realizado y sigo sin novedades por parte de la empres almundo
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Rodrigo, le pedimos disculpas por las demoras ocasionadas. Volvimos a reclamar a la aerolina ya que no nos respondieron nuestra solicitud.
En cuanto tengamos novededes le estaremos informando.
16 de Febrero a las 11:49 hs.
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Rodrigo M
Sigo sin respuesta por parte de Almundo
20 de Febrero a las 9:12 hs.
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Rodrigo M
Sigo sin respuestas por parte de la empresa para que me realicen la devolución del dinero .
18 de Marzo a las 8:45 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias, Rodrigo ¿Como estas?
La aerolinea no autorizo el reembolso, sino que le dejo el ticket abierto. Si tenes algun comprobante de autorizacion de devolucion por escrito (por parte de la aerolinea) envienos.
Saludos
03 de Abril a las 7:51 hs.
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Rodrigo M
No es la solución que busco. Quiero el reintegro del dinero
03 de Abril a las 10:53 hs.
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