Reclamo a Almundo
Compre pasajes para volar a málaga en el mes de abril pasado y quedaron en devolverme un vale por el importe en dólares. Me emitieron un baucher de iberia en pesos y no me devolvieron la comisión de un servicio que no pudieron cumplir por razones ajenas a mi responsabilidad. A partir de allí no logré que me atendiesen por ningún medio ni forma.... Les envíe varios mails.... Nunca me los respondieron.... Si no me dan una solución ahora que se está normalizando el tema los tendré que demandar judicialmente además de reservarme el derecho de publicar la indebida conducta de almundo en todas las redes sociales....
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Joseph H
No he tenido ninguna solución ni comunicación.
25 de Octubre a las 16:42 hs.
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Joseph H
No tuve ninguna novedad.
05 de Noviembre a las 8:58 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola, Joseph. Te hemos contactado vía email.
Saludos
14 de Noviembre a las 20:07 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joseph H
14 de Noviembre a las 20:07 hs.
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Joseph H
no he tenido ninguna comunicación de solución.
15 de Noviembre a las 9:44 hs.
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Joseph H
Con respecto al valor del pasaje le pasan la responsabilidad a Iberia y con respecto a la devolución de la comisión por un servicio que no prestaron NO DICEN NADA...!!!
15 de Noviembre a las 10:10 hs.
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Joseph H
Almundo responde que me dirija a Iberia, pero la supuesta solución, en su momento la gestionó Almundo. Además no me responde sobre la devolución del importe del servicio que me cobró Almundo pero que no se pudo utilizar por razones ajenas a mi voluntad.
20 de Noviembre a las 8:57 hs.
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