Reclamo a Almundo
El 15 de febrero compramos en la sucursal de la plata 4 pasajes a europa por American Airlines más el seguro de viaje (en un pago 98.[números].45) le pedimos al empleado (no recuerdo el nombre) que nos asignara los asientos y nos dijo que eso lo debíamos hacer 24 hs. Antes. Hoy lo intenté en la agencia primero y en la aerolínea después. Estos me explicaron que gratuitamente debimos hacerlo el 15/2 al realizar la compra y que ahora debíamos pagar algo más de [números] $ por asiento. Somos personas de más de 70 años con problemas de salud y residentes en las flores y mañana deberemos estar 4 hs. Antes en ezeiza . Esperamos que almundo nos de una respuesta. La factura está a nombre de nélida beatriz pees.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
María L
Porque la reserva sin costo debio hacersr el dia de la compra del pasaje y el empleado nos dijo q la debiamos hacerla 24 hs antes pero ese servicio no es gratuito en A. Airlines
25 de Mayo a las 15:35 hs.
María L
La reserva de asientos sin costo debio hacerse el dia de la compra
en febrero pero el empleado de Almundo nos dijo q la debiamos hacer 24 hs antes pero A. AIRLINES cobra ese servicio. Asi q no lo pudimos solucionar.
25 de Mayo a las 16:38 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola Maria ¿cual es el código de reserva? Gracias
13 de Junio a las 0:10 hs.
Almundo Representante de Almundo
Maria, indicanos por favor el codigo de reserva. Gracias
21 de Junio a las 1:28 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Maria, aguardamos tu respuesta. Gracias
24 de Junio a las 0:49 hs.
María L
Almundo no nos propuso nada
24 de Junio a las 9:43 hs.
María L
Almundo no soluciono nada. Tuvimos que hacer el check in en cada uno de los 4 aeropuertos de nuestro viaje y en algun caso ni conseguimos asientos contiguos.
26 de Junio a las 12:19 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Maria ! Para que podamos verificar lo informado es necesario que nos facilites por este medio tu código de reserva. Saludos !
28 de Junio a las 12:15 hs.