Reclamo a Almundo
Estoy por viajar a aruba me reprograman el vuelo de de colombia a aruba y me dejan mas de 20 horas en la noche de navidad en un aeropuerto sin atencion y ncon dos menores. Llamo y nadie contesta
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jimena C
24 de Diciembre a las 16:57 hs.
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Jimena C
17.30hs todavia en ezeisa. Con mas inconvenientes
24 de Diciembre a las 17:36 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Jimena! Te hemos contactado vía correo electrónico para que nos detalles el inconveniente que estás presentando para poder verificarlo. Aguardamos tus comentarios. Saludos!
25 de Diciembre a las 9:38 hs.
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Jimena C
Perdi un dia de hotel, nos maltrataron y la respuesta fue que era la responsabildad de la aerolinea yo contrate y pague almundo
28 de Diciembre a las 9:58 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Jimena! Nos encontramos aguardando su respuesta por correo electrónico hace varios días. Sin la misma no podemos avanzar con su caso, dado que no tenemos mas información por parte de usted en lo sucedido. Saludos!
29 de Diciembre a las 9:59 hs.
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Jimena C
Un desastre llevo 12 horas demoras en la vuelta y todavia no llego a buenos aires
08 de Enero a las 7:08 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jimena C
12 de Enero a las 7:26 hs.
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Jimena C
Un desatre nada fue solucionado y en viaje no es la via de comunicacion un mail
12 de Enero a las 7:53 hs.
Jimena C
Un desatre mail nadie se comunicó
12 de Enero a las 7:51 hs.
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