Reclamo a Almundo
Compré en agosto de [números] un vuelo de córdoba a san andrés para marzo de [números]. En el transcurso de los estos meses me llegan avisos de Latam que el vuelo ha sufrido modificaciones, me comunico con esta empresa y me dicen que me tengo que contactar si o si con mi agencia, al mundo. Trato de hacerlo teléfono y es imposible comunicarme. Logro hacerlo a través de Twitter donde obtengo respuesta pero me dicen que le pasan el reclamo al área reprogramaciones y que ellos se contactaran conmigo en las próximas horas. A las dos semanas no recibí ningún llamado por lo que me contacto nuevamente y me dan la misma respuesta. Estoy a menos de 20 días del viaje y no tengo solución.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Jonathan A
solución recibida:
Se contactaron desde la empresa y me solucionaron el inconveniente mencionado, enviándome los tickets actualizados con los cambios sufridos. Muchas gracias.
01 de Marzo a las 10:59 hs.