Reclamo a Almundo
Intento contestarme con la empresa porque tuve un problema con la reservación, debí salir el 24 de agosto, nunca me contestaron en los teléfonos y me cuelgan, el horario estaba mal, perdí el vuelo y tuve que comprar otro. Intento hacer cales los [números] usd por no show y ni eso puedo hacer, pésima empresa
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Jessica necesitamos que nos indiques por que no tomo el vuelo para poder ayudarla. Verificamos que no realizó cambios antes de la salida por ende su itinerario está cancelado. Aguardamos nos indique lo sucedido para poder ayudarla. Saludos!
29 de Agosto a las 7:20 hs.
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Jessica V
El horario no fue claro y llegué a la aerolínea a las 11 de la mañana de agosto 24 para el vuelo a la 1:25, además de que en su formato no establece si terminal 1 o 2 del aeropuerto
30 de Agosto a las 15:26 hs.
Jessica V
Tuve que comprar otro boleto
30 de Agosto a las 15:27 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica V
29 de Agosto a las 9:30 hs.
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Jessica V
No me han contactado para ver lo de la devolución de *** USD aunado a que la tarjeta con la que compre el ticket ya no es válida, así que deberán reembolsar dicha cantidad a otra tarjeta... A qué número de almundo puedo llamar y que contesten, tengo 8 números diferentes y no contestan
30 de Agosto a las 15:24 hs.
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Jessica V
No me han contestado la replica que les hice sobre la ambigüedad de la impresión del ticket, el horario y la terminal del aeorpuerto
03 de Setiembre a las 14:27 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica V
06 de Setiembre a las 19:14 hs.
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Jessica V
Ni se han molestado en contestar, no hay telefonos a los que uno se pueda comunicar y le contesten si quiera y cuando te contestan son de ventas, pésimo equipo y servicio postventa o en la solución de conflictos.
Tipico para cobrar luego luego, pero para responder un conflicto brillan por su ausencia. Cero back cuando estuve en el aeropuerto con el problema encima
07 de Setiembre a las 12:13 hs.
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Jessica V
se lavan las manos, ni un telefono me han dado... solo este medio x internet... que frustación, se esconcen detras de sus com****doras y no dan la cara
07 de Setiembre a las 12:15 hs.
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Jessica V
ya ni me han contestado... pésimo servicio, si pueden jámas ocupen dichos servicios de esta pagina fraudulenta, tienes un problema y simplemente te ingoran
13 de Setiembre a las 11:35 hs.
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Jessica V
ni responden siquiera
28 de Setiembre a las 14:15 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Jessica nos contactamos para verificar su caso ya que no se verificó el código de reserva ni el mail con el cual hizo la misma. Quedamos a la espera de su respuesta. Saludos!
17 de Octubre a las 14:12 hs.
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Jessica V
mi correo es jessica-varela@hotmail.com
Tu código Almundo es JJ3-9FI-QBP,
18 de Octubre a las 18:11 hs.
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