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Reclamo a Almundo

Nos estafaron

Compramos mi mamá y yo un viaje a cuba en noviembre del [números], para viajar el 2 de enero del [números]. Evitamos el impuesto al dólar. Pagamos parte en efectivo y parte en cuotas sin interés. Al llegar al hotel iberostar laguna azul en varadero, nos desayunamos con que almundo nunca pagó nuestra estadía de 5 noches en dicho hotel. Para poder quedarnos en el hotel, nos hicieron pagar toda nuestra estadía de nuevo, con tarjetas de crédito. Intentando comunicarnos con almundo desde mi watsapp y pagando $80 pesos argentinos la hora de internet (y rogando que ande el wifi en el lobby del hotel), nos decían que estemos “tranquilas”, que estaban trabajando en nuestro caso. Yo embarazada de 6 meses (en aquel entonces). Tuvimos que pagar con nuestras tarjetas de crédito $[números] mil pesos más el impuesto del 30% del dólar turístico.
todavía no se resolvió el problema. Por supuesto mi mamá, una señora grande, descompuesta, vomitos, no tuvimos ni un día de vacaciones, yo con 14 de presión, utilizando asistencia médica ASSIST CARD e internada en clínica maternidad san lucas al llegar a neuquén, nuestro lugar de origen.
no compren absolutamente nada en almundo.com
hoy, martes 28 de enero [números], iniciamos acciones legales. Todavía no nos resolvieron dicho problema

Comentarios
  • verosoresi

     

    Seguíamos a la espera de una solución. Desde ya, iniciamos acciones legales contra esta maldita empresa y recomiendo a todos los lectores NUNCA JAMÁS EN SU VIDA COMPRAR PAQUETE DE VIAJE EN ALMUNDO.com

    02 de Febrero a las 13:35 hs.

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    • verosoresi

       

      Esperando una solución hace exactamente 35 días....

      13 de Febrero a las 12:24 hs.

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      • verosoresi

         

        Es un desastre. Llevamos más de dos meses esperando. Tenemos las tarjetas de crédito bloqueadas por no poder utilizarlas debido al consumo generado

        28 de Febrero a las 7:01 hs.

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        • Almundo Representante de Almundo

           

          propuso una solución:

           

          Buenos días, precisamos que nos indiques el mail con el cual efectuaste la compra o el código de reserva almundo de 9 dígitos para poder ayudarte.
          Muchas gracias

          18 de Mayo a las 9:45 hs.

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          • Almundo Representante de Almundo

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de verosoresi

            18 de Mayo a las 9:45 hs.

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            • verosoresi

               

              Todavía seguimos esperando la devolución. al mundo, NUNCA MAS

              27 de Mayo a las 8:35 hs.

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              • verosoresi

                 

                Todavía estamos a la espera de la DEVOLUCION DE LOS INTERESES. Nos toman el pelo mandándonos una vez por semana un email diciendo que les mandemos fotos de los intereses de las tarjetas para ser devueltos y JAMÁS NOS DEVOLVIERON NADA. Pero, no me preocupo, porque el que ríe último, ríe mejor.....

                27 de Mayo a las 10:34 hs.

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                • verosoresi

                   

                  20 de junio.... Y VAN...... más de 4 meses de ESPERA. Todo en manos de la justicia. Me van a tener que devolver peso por peso chantas de ******

                  20 de Junio a las 10:53 hs.

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