Reclamo a Almundo
Realice búsqueda de vuelos de buenos aires a bariloche por Turismocity me salió la opción más conveniente de "al mundo". Me redireccionó a la página realice la compra y todavía no llega la confirmación. Qué hago?
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Marina! Hemos intentado contactarla telefónicamente al número asentado sobre su reclamo pero lamentablemente no hemos podido ubicarla. Bajo el correo mkuhn*hotmail.com.ar no localizamos reservas activas sobre nuestro sistema. Acabamos de enviarle un mail para solicitarle mayor información al respecto.
12 de Noviembre a las 9:57 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina
17 de Noviembre a las 9:29 hs.